تولي إدارة تطبيق "سيرفيسز" أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. تُحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تقدمها عند استخدام التطبيق، سواء كنت عميلًا أو مقدم خدمة. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، معلومات الدفع (إذا كانت مطلوبة).

  • معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الأقسام التي تزورها، الخدمات التي تطلبها، والوقت الذي تقضيه في التطبيق.

  • معلومات الموقع: إذا سمحت للتطبيق بالوصول لموقعك لتسهيل الوصول لمقدمي الخدمات القريبين منك.

2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات المطلوبة لك وربطك بمقدمي الخدمة المناسبين.

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق باستمرار.

  • التواصل معك عبر الرسائل أو الإشعارات حول الخدمات والعروض المهمة.

  • معالجة المدفوعات والفواتير إذا كنت تستخدم خدمات مدفوعة.

3. مشاركة المعلومات مع الغير

  • لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتك.

  • قد نشارك بعض المعلومات مع مقدمي الخدمات لتنفيذ طلبك بشكل صحيح، مثل عنوانك وبيانات التواصل الخاصة بك.

  • قد نكشف عن معلوماتك إذا تطلب القانون ذلك أو في حالات حماية حقوق التطبيق أو المستخدمين.

4. حماية البيانات

  • نستخدم تدابير أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.

  • نوصي بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص آخر لضمان حماية حسابك.

5. حقوق المستخدمين

  • لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها.

  • يمكنك طلب حذف حسابك ومعلوماتك من قاعدة بياناتنا، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض الخدمات.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.

  • يمكن تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات جهازك، مع مراعاة أن بعض وظائف التطبيق قد تتأثر.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر.

  • سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8. الاتصال بنا

  • إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@servicesapp.com